Que faire en cas de problème avec mon bijou (échange, remboursement, remise à taille, réparations) ?
Remise à taille pour les bagues : sauf exceptions (exemple : anneau entièrement pavé de pierres), les bagues peuvent être remises à taille,
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Article abîmé ou cassé : nous sommes navrés d’apprendre que votre article est abîmé/cassé. Contactez-nous
afin de procéder à une réparation, un échange, ou un remboursement. Vous devrez joindre à votre message une photo pour preuve du défaut constaté.
Article non conforme à l’annonce : contactez-nous afin de procéder à un échange ou un remboursement. Vous devrez joindre à votre message une photo.
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Mis à jour le : 18/06/2025
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