Que faire si je veux récupérer mon bijou après l'avoir mis en dépôt-vente ?

Si vous souhaitez récupérer votre bijou après l'avoir mis en dépôt-vente, vous devez nous contacter pour organiser son retour. Voici les conditions à respecter :

1. En cas de résiliation anticipée du contrat

(dans un délai de moins de 3 mois à compter de la date d'expédition ou de remise en main propre) :

Vous devrez prendre en charge les frais de retour, selon la grille tarifaire suivante :

Prix de vente du bijou jusqu'à 2999,99 €

: 15 € TTC de frais de retour par bijou.

Prix de réserve du bijou de 3000,00 € à 7999,99 €

: 30 € TTC de frais de retour par bijou.

Prix de réserve du bijou à partir de 8000,00 €

: 60 € TTC de frais de retour par bijou.

Un montant forfaitaire de 70 € TTC par bijou sera également facturé pour compenser les frais de commercialisation engagés par 58 Facettes, incluant l'expertise, le nettoyage, le polissage, la révision en atelier, le shooting photo professionnel, et la mise en ligne.

2. Si le bijou est récupéré après 3 mois

à compter de la date d'expédition vers 58 Facettes, les frais de retour seront à la charge de 58 Facettes.

3. En cas de non-conformité du bijou

par rapport aux éléments discutés avec notre Expert, 58 Facettes se réserve le droit de refuser le dépôt-vente. Dans ce cas, le bijou sera retourné à vos frais, selon la même grille tarifaire.

Ces conditions permettent de couvrir les frais encourus par 58 Facettes pour la gestion de votre bijou pendant le processus de vente. Si vous avez d'autres questions ou souhaitez organiser un retour, veuillez contacter notre service client.

Mis à jour le : 26/06/2025