• Que faire si je veux retirer mon bijou de la vente et le récupérer ?

  Si vous souhaitez retirer un bijou de la vente et le récupérer, contactez notre service client. Nous organiserons le retour sécurisé de votre bijou après réception de votre demande.Peu de lectures

• Puis-je modifier ou supprimer une annonce après sa publication ?

  Pour des raisons de sécurité et d'intégrité du processus de vente, toute modification ou suppression d'une annonce doit être effectuée par notre équipe. Si vous souhaitez modifier ou retirer un bijou de la vente, veuillez nous contacter directement. Nous nous occuperons des modifications nécessaires ou organiserons le retour du bijou.Peu de lectures

• Comment puis-je voir et gérer mes annonces en cours ?

  Pour voir et gérer vos annonces en cours, connectez-vous à votre compte vendeur, puis accédez à la section "Mes articles en vente". Ici, vous pourrez visualiser toutes vos annonces actives et vérifier leur statut.Peu de lectures

• Comment savoir si mon annonce est en ligne ?

  Dans la section "Mes articles en vente", vous verrez un indicateur de statut pour chaque annonce. Si le statut est "En ligne", cela signifie que votre bijou est actuellement visible et disponible à l'achat sur la plateforme.Peu de lectures

• Que faire si je veux récupérer mon bijou après l'avoir mis en dépôt-vente ?

  Si vous souhaitez récupérer votre bijou après l'avoir mis en dépôt-vente, vous devez nous contacter pour organiser son retour. Voici les conditions à respecter : En cas de résiliation anticipée du contrat (dans un délai de moins de 3 mois à compter de la date d'expédition ou de remise en main propre) : Vous devrez prendre en charge les frais de retour, selon la grille tarifaire suivante : Prix de vente du bijou jusqu'à 2999,99 € : 15 € TTC de frais de retour par bijou. Prix de résePeu de lectures

• Puis-je modifier la description de mon bijou après sa mise en ligne ?

  La description de votre bijou en dépôt-vente est rédigée par nos experts pour garantir son exactitude et sa conformité avec les standards de qualité de 58 Facettes. Pour cette raison, il n'est pas possible de modifier la description après sa mise en ligne pour les bijoux en dépôt-vente.Peu de lectures

• Quels sont vos conseils pour maximiser mes chances de vendre rapidement ?

  Voici quelques conseils pour optimiser la vente de vos bijoux sur 58 Facettes : Suivez les notifications par email : Activez et surveillez régulièrement les notifications de 58 Facettes pour rester informé des mises à jour concernant vos annonces. Cela vous permet de ne pas manquer des offres ou d'autres informations importantes. Répondez rapidement aux offres : Lorsque vous recevez des offres de prix, répondez-y rapidement. Une réponse rapide montre que vous êtes engagé et peut aPeu de lectures