• Que se passe-t-il si mon bijou ne se vend pas rapidement ?

  Si votre bijou ne se vend pas rapidement, nous vous recommandons de prendre contact avec notre service client pour discuter de la suite à donner : Réduction de prix Participation à des ventes privées Recherche d’offre de rachat ferme immédiate par notre réseau de professionnelPeu de lectures

• Pourquoi ces services sont-ils importants pour la vente de mes bijoux ?

  Ces services sont conçus pour vous offrir une expérience de vente sans tracas et pour maximiser vos chances de vendre vos bijoux rapidement et au meilleur prix. Chaque étape, de l'expertise à la certification des pierres, en passant par la photographie, contribue à garantir que votre bijou soit présenté sous son meilleur jour et qu'il répond aux attentes des acheteurs.Peu de lectures

• Dois-je faire certifier les pierres de mon bijou ?

  Il est fortement recommandé de faire certifier les pierres précieuses importantes (diamant, saphir, rubis, émeraudes), en particulier celles de plus de 1 carat. La certification par un laboratoire de gemmologie reconnu peut accélérer la vente en offrant aux acheteurs une garantie supplémentaire de l'authenticité et de la qualité des pierres. Nous sommes en partenariat avec le laboratoire HRD, l'un des laboratoires de gemmologie les plus réputés au monde, et nous proposons des tarifs préférentiePeu de lectures

• Tous les services payants sont-ils optionnels ?

  Aucun service payant n’est obligatoire à l’exception du poinçonnage. En effet, en l’absence du poinçon de garantie, 58 Facettes ne peut proposer à la vente le bijou. Par ailleurs, si votre bijou est trop endommagé, nous pourrions devoir le refuser ou vous demander de consentir à des réparations en atelier avant de le mettre en vente. Ces réparations permettent de présenter un bijou en bon état et conforme au minimum de qualité accepté par 58 Facettes et également de réduire le taux de retour. LePeu de lectures

• Y a-t-il des frais pour ces services ?

  La commission de 35 % déduite du prix de vente final couvre les services de photographie, de mise en ligne, de gestion des annonces, et de support client. Cependant, les services de poinçonnage, de certification des pierres (optionnels), et les travaux en atelier sont facturés séparément et ne sont pas inclus dans cette commission. Pour plus de détails sur les coûts de ces services supplémentaires, veuillez contacter notre service client. Tout service payant donne lieu à un accord préalable de vPeu de lectures

• Combien coûtent les frais de poinçonnage ?

  Les frais de poinçonnage sont de 15 € par bijou. Conformément à la réglementation en vigueur, nous ne pouvons pas vendre de bijoux sans poinçon de titre. Ces frais sont facturés en plus de la commission standard de 35 %.Peu de lectures

• Quels services proposez-vous aux vendeurs sur 58 Facettes ?

  58 Facettes propose une gamme complète de services pour vous aider à vendre vos bijoux dans les meilleures conditions possibles. Voici un aperçu des services disponibles : Expertise et Poinçonnage : Tous les bijoux que vous vendez sur 58 Facettes sont soumis à une expertise minutieuse réalisée par nos experts en joaillerie. Si un bijou nécessite un poinçonnage pour vérifier ou ajouter des poinçons de titrage, nous nous chargeons de l'envoyer aux services compétents pour cela. CertifiPeu de lectures